第一章TC系列簡介
電話語音交換機(PABX),可以接入一條或多條外線和若干分機，將公司内部若干分機與電信局聯成一個緊密、高效、方便的現代化通訊網路，當然也可以不聯接外線而單獨成一個内部通訊系統。                                                        
基本結構
本系統採用美國、日本等著名多家生產的通信專用集成電路及本公司的多項專利技術，一改傳統集團電話，体積大、功耗大、防雷及抗干擾性差的狀况，實現低耗能、高可靠性、小巧美觀、安裝測試方便。
其内部結構大体可劃分三部分：主控系統、分機系統、及電源控制板。

其中主控部分包含:
<1>.CPU部分：由微處理器、暫存器和並串轉換電路。
<2>.DID/DTMF部分：由電腦話務員、音樂產生電路、信號音產生電路及音頻解碼電路組成。
<3>.EXT部分：由振鈴檢測與及系統故障檢測等電路組成。
<4>.語音放大系統：本公司的專利技術，特有的放大模組使通話品質大大提高。

分機系統包含：
<1>.分機提掛機檢測電路。
<2>.特有的泄雷電路和隔離電路。
<3>.信號交換矩陣電路。

電源控制板包含：
<1>.直流48v和±5v產生電路。
<2>.交流75v鈴流產生電路

基本功能
打出、打入、轉接和内部通話是TC系列最基本的功能,内部通話不經過電信局,故不會產生費用。

附加功能
常見的附加功能有：電腦話務值班、數位錄音、免打擾、彈性設定分機號碼、代接、限時、限撥號
碼、音樂保留、監聽等，部分機型新增來電顯示功能，可安裝門鈴對講機和電話控制鎖。
　

第二章 系統設定  
2．0 注意事項
2．0．1 所有功能設定都必在801分機上進行，全部設定完成後請關掉總機再開機。
2．0．2 分機必須是双音頻（tone）撥號方式。
2．0．3 用 * 表示指令開始 # 表示指令結束，在輸入過程中輸錯了可直接用 * 重新開始，不必
               掛機。
2．0．4 若總機已設為直撥外線狀態時，用戶必須先按一個 * 先進入内線，然後再按*開始設定。
2．0．5 設定結束時，聽到"嘟"一長聲表示設定正確，若"嘟嘟嘟"則表示設定有誤，請查明再設。
2．0．6 作功能設定時請先解除密碼，解除密碼的指令為 *011234# 再輸入其他功能設定指令，
               密碼出廠預設值為 1234，變更密碼的指令為 *02abcd#  abcd代表新的密碼數字。
2．0．7 裝機完成後可在801分機上，按*011234#聽到"嘟"一聲，再按*6000# "嘟"一聲恢復預設值。


2．1 在人工值班模式下設定外線打入時會響鈴的分機
指令： * 1 m abcd #
備註： "m"表示第"m"條外線（插在第m個外線槽）。
"a、b、c、d":表示會響鈴分機原始號碼的末位數（表示會響鈴的分機槽）。
例如: 當第一條外線打入時，希望802響鈴，第二條外線打入時，希望803和806兩分機響鈴，其操作
如下：
<1>.提801分機。
<2>.輸入 * 1 1 2 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
<4>.提801分機。
<5>.輸入 * 1 2 3 6 #
<6>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
注意：(1).出廠時各號外線打入均為801— 804會響鈴。
             (2).外線打入響鈴分機只能在801— 808中選取。
             (3).每條外線打入時的響鈴分機最多為八部，若不足八部則用 # 號結束。
             (4).設定此功能前，請先下解除密碼指令。
　

2．2 設定值班方式
2．2．1設定人工值班
指令：* 2 1 #
    當設為人工值班方式後，外線打入時預先已設定的響鈴分機將對應響鈴，提機即可接入來電並可
在必要時轉接來電。
　

2．2．2設定電腦值班
指令：* 2 0 #
     當設電腦值班後，有外線撥入時，所有分機均不響鈴，而外線將聽到 "導入信息"，外線可根據 "導入信息" 直撥分機號碼，因而節省了專門值班的人。例如：拿起801分機，輸入*20#，聽到"嘟"一聲，即完成設定。
　

2．2．3 總機接待語訊息錄音
指令：* 2 2 #（設定此功能前，請先下解除密碼指令）
    此信息是電腦值班方式下外線打入時，提示外線作相應操作的提示音，應簡明易懂，如錄入：多
美多公司您好，請直撥分機號碼，若不知分機號碼請撥0由總機為您服務。
注意：                                                                                
(1).錄音時間為15秒，在輸入 *22# 之後將聽到 "嘟" 一聲，表示錄音開始，而在聽到另一聲 "嘟"後表
     示錄音結束或錄完音後輕輕掛上電話即可。
(2).錄音次數不限，新的錄音將自動覆蓋舊的錄音。
(3).若外線在提示信息未播完時撥號，語音提示將停止，而等待外線繼續撥入。
(4).請用優質話機進行錄音，以取得良好效果。
(5).若外線撥 0 時，系統將接入802分機(值班總機)。
(6).若外線呼叫的分機正忙，系統將從802分機向上查找空閒分機且接通此分機。

2．2．4 試聽 "導入信息"
指令：* 2 3 #
    當用戶錄完提示信息後，可通過此指令進行試聽，以檢查錄音效果是否良好。但試聽到的效果只
供参考，實際效果以外線打入為準。

2．2．5 試聽音樂聲
指令：* 2 4 #
    用戶可用此指令試聽到優美的音樂，亦可檢查您的電話機的品質。

2．2．6 DISA設定
指令：* 251 #
    在電腦語音值班模式下，當有外線撥入時而沒有按分機號碼，在8秒鐘後外線會自動切斷。
指令：* 252 #
    在電腦語音值班模式下，當有外線撥入時而沒有按分機號碼，在8秒鐘後外線會自動轉接至
    802分機。
指令：* 253 #
    在電腦語音值班模式下，當有外線撥入時而按了分機號碼，但此分機沒有接聽在8秒鐘後外線
    會自動切斷。
指令：* 254 #
    在電腦語音值班模式下，當有外線撥入時而按了分機號碼，但此分機沒有接聽在8秒鐘後外線
    會自動轉接至802分機。
注意：設定此功能前，必須先下解除密碼指令。

2．3 設定外線插槽位置（LINE 1，LINE 2，LINE 3，LINE4 …）
指令：* 3 a b c d e f #
備註：a、b、c、d、e、f欲插外線位置。例如：某公司有四條外線，可將外線接入一至四號外線口，且將系統設定為四條外線狀態：
<1>.提 801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.再輸入 * 3 1 2 3 4 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
在使用中，有時有特殊需要，用戶需將外線不依順序接入一至四號外線槽，而可按實際需要插入，如插入二、四、五和第六口，則：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.再輸入 * 3 2 4 5 6 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機
若用戶没有外線而將系統用作内部交換機，可將系統設為無外線狀態。
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.再輸入 * 3 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
　

2．4 設定Flash（轉接、暫斷、暫切）時間
指令：* 81m #（設定此功能前，請先下解除密碼指令）
備註：m代表時間，m=1代表750ms，m=2代表1000ms，m=3代表1200ms，m=4代表1500ms，
            m=5代表2000ms，出廠內定值為1000ms。話機的Flash時間必須小於總機的Flash時間否
           則轉接時會斷線。


　

2．5 設定分機撥出方式
2．5．1設定分機撥出方式
指令：* 8 abc n #
備註："abc"為分機現在號碼。
"n"=0表示分機要撥外線先撥"0"。
"n"=1表示分機直撥外線。
例如：將對外業務較多的"803","805"和"808"分機，設為直撥外線狀態，以方便對外聯絡：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 8 803 1 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入 805 1 #
<4>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入 808 1 #
<5>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
注意：
(1).直撥外線的分機撥打内線時，必需先撥 * 再按分機號碼。
(2).出廠時全部分機均為先撥 0 再撥外線號碼的方式。
 

2．5．2 恢復全部分機先撥"0"出外線方式
指令：* 8 000 #（設定此功能前，請先下解除密碼指令）
當希望對大部分分機撥出方式作重新整理時，可用本指令進行一次恢復後，再作調整。
 

2．6 中繼分組
2．6．1設定某分機撥外線時專用那一條外線。
指令：* 4 1 A abc #
備註："A"為外線口號(1-6)，"abc" 為現在的分機號碼。
例如：將第三號外線設為"803"和"335" (335為某分機的現在號碼)的專線：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 41 3 803 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
<4>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<5>.輸入 * 41 3 335 #
<6>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
用批次處理方式操作(建譯用戶用此方法以提高效率)：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 41 3 803 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入3 335 #
<4>.聽到 "嘟" 一聲後掛801分機。
注意：(1).每支外線最多設定四部分機為其專線。
             (2).取消專線只需重新設定外線插槽位置(見2．3項)即可。
　

2．6．2 設定某分機只能使用某外線打電話出去
指令：* 4 2 A abc #
備註："A"為外線口號，"abc"為現在的分機號碼。
例如：希望807分機只能使用第三條外線，818分機只能使用第五條外線：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 4 2 3 807 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入 5 818 #
<4>.聽到 "嘟" 一聲後掛801分機。
注意：取消專線只需重新設定外線插槽位置(見2．3項)即可。
　

2．7 設定分機撥出等級及限撥數字
2．7．1設定某一台分機屬於那一個等級
指令：* 5 6 abc n #
備註："abc"為分機現在號碼。
"n"=0表示此分機只能撥打特別允許的電話號碼。
"n"=1表示等級1（出廠預設的等級，無撥出限制）。
"n"=2表示等級2（等級：使用者自行定義）。
"n"=3表示等級3（等級：使用者自行定義）。
"n"=4表示等級4（等級：使用者自行定義）。
"n"=5表示等級5（等級：使用者自行定義）。
"n"=6表示此分機不能撥打外線，只能撥打內線。
例如：將806分機撥出等級設為3，而808分機只能撥打內線：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 56 806 3 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後在輸入 808 6 #
<4>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。

2．7．2 將所有分機設為同一等級
指令：* 5 6 n #
備註："n"意義同上。
用戶利用此功能，可更方便、快捷的對分機進行等級設定，特别是當大部分分機等級一致時，例
如當只有804、806、和810分機設為第2級，其餘分機均設為第3級，可先把全部分機等級設成
第3級，然後再把特殊的3個分機等級改成第2級即可：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入* 56 3 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入 804 2 #
<4>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入 806 2 #
<5>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入 810 2 #
<6>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
　

2．7．3 等級限撥功能設定
指令：* 5 n abcd #
備註："n"為等級（n = 1 - 5），"abcd"為限撥區域號碼。
例如：限制第2等級撥以"0204"為首和以"8"為首的號碼：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 52 0204 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入 8 #
<4>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
注意：
(1).限撥號碼可為一到四位數。
(2).最多限制20個數字。
(3).此數字只對等級為1到5的分機起作用。
　

2．7．4 清除等級限撥功能
指令：* 5 n #（設定此功能前，請先下解除密碼指令）
備註："n"為等級。

 
2．7．5 設定特別允許的電話號碼
指令：* 5 0 abcd #
備註："abcd"為特別允許可撥出的區域號碼。
例如：特別允許可撥出的號碼為"0936"：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。。
<2>.輸入 * 50 0936 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
注意：
(1).特別允許可撥出的號碼可為一到四位數。
(2).最多10個不同數字。
(3).此數字只對等級為0的分機產生作用
　

2．7．6 清除特別允許可撥出的區域號碼
指令：* 5 0 #（設定此功能前，請先下解除密碼指令）
注意：此指令只對等級為0的分機產生作用。

 
2．8各分機通話時間設定
2．8．1 各分機通話時間限制
指令：* 9 abc mn #
備註："abc"為分機現在的號碼，mn為時間。
例如：將805分機通話時間設為15分鐘：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 9 805 15 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
注意：時間限制在1-99分鐘。
 

2．8．2 解除各分機通話時間限制
指令：* 9 abc #
備註："abc"為分機現在號碼。
例如：解除805分機通話時間限制：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 9 805 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
　

2．9 彈性設定分機號碼
2．9．1 分機號碼設定
指令：* 7 abc ABC #
備註："abc"為分機原始號碼，"ABC"為分機新號碼。
例如：將"814"分機號碼改成"537"，把"820"分機號改成"631"，把"826"分機號改成"652"，操作如下：
<1>.提801分機，先下解除密碼指令，聽到 "嘟" 一聲後。
<2>.輸入 * 7 814 537 #
<3>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入820 631 #
<4>.聽到 "嘟" 一聲後再輸入826 652 #
<5>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
注意：
(1).新的分機號碼必需在"100"至"999"之間。
(2).新的分機號碼不能與原始號碼相同，即不能在"801"至"832"之間。

 
2．9．2 恢復原始分機號碼
指令：* 7 000 #（設定此功能前，請先下解除密碼指令）
當用戶希望對大部分分機號作調整時，可用此指令把所有分機號先恢復一次，以免號碼重複。
 

2．10 恢復出廠設定狀態
指令：* 6000 #（設定此功能前，請先下解除密碼指令）
當系統使用一段時間或用戶忘了對系統作了那些設定時，可用本指令對系統進行一次全面恢復，
然後再進行各種功能的調整。                                   
注意：
(1).此指令不恢復彈性設定所有分機號碼。
(2).此指令不改變外線直通設定，但將清除專線設定。
　

出廠狀態表：
值班方式                    ----------  人工值班
各外線打入響鈴分機 ----------  801至804
外線插槽順序             ----------  1至6號
密碼                               ------------   1 2 3 4
分機撥出等級             ----------  1級
市話限撥數字             ----------  無
分機號碼                     ----------  801至832(原始號)
分機撥出方式            ----------  先撥0再撥外線號碼

第三章 使用方法
打 出
3．1 撥打外線
本系統提供四種撥出外線方式：直撥外線、切一下叉簧（或按轉接鍵或暫切鍵或Flash）再撥外線、
先撥0再撥外線、選擇特定外線口再撥外線：
Ⅰ.直撥外線
提機，分機將直接進入外線聽到外線撥號音後即可撥號，若直撥外線的分機希望撥打内線，要先撥
*聽到内線音後再撥分機號碼，而此方式可使用"重撥鍵"重撥電話號碼。
Ⅱ.切一下叉簧（或按轉接鍵或暫切鍵或Flash）
提機，切一下叉簧（或按轉接鍵或暫切鍵或Flash）分機將直接進入外線聽到外線撥號音後即可撥
號，而此方式可使用"重撥鍵"重撥電話號碼。
Ⅲ.先撥 0 再撥外線號碼
提機，聽到内線撥號音先撥0，聽到外線撥號音後即可正常撥打線，而此方式要用"重撥鍵"重撥電話
號碼，必須將話機的出局碼設為0（MT-909設定指令如下：設置鍵按一下--上查鍵按兩下--設置鍵再
按一下--上查鍵再按一下—即完成，請參考話機說明書第4頁）。
以上方式在撥外線時，系統將自動從第一號外線開始查找空閒的外線並接入該外線，當没有聽到外
線的撥號音而是聽到忙音時，表示無空閒的外線（不考慮分機已設成限撥外線和設定成無外線狀態
），可掛機等待稍後再撥，可撥打內線分機。
注意：若撥打外時，必須在8秒内撥够3個號碼，否則系統將切斷外線。       
Ⅳ.選擇外線撥打出去
指令：# n ("n"為外線口號：1-6)
第Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ種方式在撥外線時是随機的，本指令是有選則性地用外線。
例如：希望選擇  1  號外線打出，則在提機聽到内線撥號音五秒内撥 # 1 這樣就會接入第一號外線，若撥
入 # 2 就會接入第二號外，如果你想將總機轉接到你的手機（中華電信的指定轉接且第一條外線有申請指
定轉接），可撥 #1*77手機號碼#，解除可撥 #1#77#。
注意：當直撥外線的分機欲選擇外線打出時，必須先撥 * 在聽到内線撥號音後再撥 # 和 n。
 

3．2 撥打內線
撥打内線的方法較為簡單，當分機非直撥外線時，只需在提機聽到内線撥號音五秒内輸完分機號碼
即可。此時，主叫方若聽到"1s:4s"的回鈴音，表示呼叫成功，且被叫分機將開始響鈴，若主叫聽到
忙音，則可能是撥錯號碼或被呼叫分機正忙，可掛機查詢或等待。當分機為直撥外線狀態時，必需
先撥 *聽到内線撥號音後再輸入分機號碼即可。例如：A使用"807"分機，B使用"818"分機，且分機A
分機為非直撥外線狀態。當A欲呼叫B時，A只需在提機聽到内線撥號音後再輸入"818"。如B處在正
忙，而A將聽到忙音，否則聽到回鈴音，並且B處將響鈴，B提機即可與A建立内部通話。而當A分機
為直撥外線狀態時，A必須撥 *818 才能呼叫分機B。

打 入
3．3 人工值班
人工值班是指當有外線打入時，已設成響鈴的分機將響鈴(見"2.1"項)，提響鈴的分機即可接通外線
的工作方式。人工值班特别適合有專人值班的場合。
注意：在人工值班時，響鈴分機提機便可立即接通外線，若没響鈴的分機提機希望接通該呼叫，只
要按 #7 就可實現代接功能。
　

3．4 電腦值班
電腦話務員方式對於没有專人值班的公司、工廠來說是非常實用的一個功能，它能讓外線直撥某一
分機，又可通過值班小姐幫助接入，並能提高公司形象。
例如：先錄好話務員提示信息：多美多公司您好，請直撥分機號碼，若不知分機號碼請撥0由總機為
您服務。
注意：
(1).當外方在直撥分機號碼時，若被叫方在25秒内未提機，系統將切斷該外線。
(2).當來電撥"0"時，系統內定的值班總機"802"將振鈴，若"802"正忙，系統將從"803"開始往上查找空
      閒的分機並接通它，故在業務較繁忙的場合，建議把"803"也做為值班總機使用，以方便外線打
      入。
       

3．5 徵詢轉接/秘書代撥功能
指令：按轉接鍵（Flash或 暫切鍵或切一下叉簧）輸入被轉的分機號碼。
轉接是指外線打入已與A建立通話後，外線希望找B時，A所做的"使外線與B建立通話"的操作。
例如外線呼入接通了A後，A可按電話機上"轉接鍵"或拍一下電話機的叉簧，此時，外線將聽到音
樂以示等待，A可在聽到撥號音後輸入B的分機號碼(假設為"808")，這樣A將聽到回鈴音，"808"
分機將開始響鈴。

轉接後有以下幾種情況：
Ⅰ. A不掛機，B提機
若B在聽到鈴聲後提機，這樣A將與B建立通話，外線仍聽到等待音樂。當A或B任意一方掛機，另一
方便接入外線，與外線建立通話。
Ⅱ. A不掛機，B在25秒內不提機
當B分機25秒内不提機，A又恢復與外線通話，B分機將停止響鈴。
Ⅲ. A掛機，B提機
B提機後，便可接通外線，與之建立良好的通話。
Ⅳ. A掛機，B在25秒內不提機
若A空閒，A分機將響鈴，B分機將停止響鈴，A可在25秒内提機再次接通外線，若A非空閒，將切斷
外線。
注意：                                                                               
在按轉接後主轉方將聽到撥號音，主轉方必須在五秒内輸完被轉方號碼，否則系統將自動接回外線
。

3．6 三方通話
指令：按轉接後輸入 * 再輸入被轉分機號，此功能操作與"轉接來電"基本相同，只是在欲轉分機號前
加輸一個 * 即可。三方通話是指當轉接來電後，若被叫分機提機，而外線不再聽音樂，是接入主轉
方和被轉方兩人的通話中，從而内線兩人將可與外線相互交談，實行小型的電話會議功能。

3．7 代接電話
指令：# 7
代接電話是指當外線呼叫某分機時，使用者不在此分機處利用其它分機把該呼叫接入的操作。
若分機處於直撥外線狀態，欲代接時，先 * 再輸 # 7例如：某人在A處辦公，今天他到B處整理資料，
此時有外線打入呼叫此人，在聽到電話響鈴時，他可不必回到A處去接聽該電話，而只需在B處的分
機上輸入 #7 即可把該呼叫代接過來，從而大大提高了工作效率。
　

3．8 強插和監聽
指令：# 9 n ("n"為外線口號)
强插功能只能在分機"801"上操作，採用此指令，可强行插入第"n"號外線，以實現系統最高權力者對
各外線的監控和使用(由此牽涉的法律問題由監聽者自負)。

3．9 自報分機號碼
指令：# 8 1
在安裝或測試時，經常要查找各分機自身號碼，本系統採用"嘟"--"嘟"提示音表示分機號。
如"801"分機則先以0.5s:0.5s間隔響八聲"嘟"表示分機號第一位"8"，然後停1.5s,接着繼續以0.5s:0.5s間
隔響十聲"嘟"表示分機號第二位"0"，再停1.5s後又以響一聲"嘟"表示分機號第三位"1"。
注意：(1).分機號中的"0"用十聲"嘟"表示。            
             (2).若分機為直撥外線狀態，必須先按 * 再輸入 # 81

3．10 將呼叫你分機號碼響鈴轉移到另一支分機去
指令：# 0 abc
備註："abc"為目的地的分機號碼。
例如：你的分機是805，而你要離開座位到807分機去，你可以設定將805的響鈴轉移到807去：
<1>.提805分機 。
<2>.再輸入 # 0807
<3>.聽到 "嘟" 一聲後掛機。
注意：(1).在直撥模式下，先按 * 聽到內線撥號音再輸入指令。
             (2).解除：只要將 805分機話筒提起再放下即可解除。
             (3).被設定為目的地的分機不能再設定轉出。
             (4).被設定為轉出的分機不會聽到任何鈴聲，也不能執行任何操作，除非解除設定。
             (5).此功能有效時間為120分鐘，120分鐘過後必須重新設定。
　

3．11 在講話中的分機可接聽插撥進來的電話
指令：按轉接鍵（或Flash或 暫切鍵或切一下叉簧）再輸入#99
備註：此功能必須向中華電信申請電話插撥。

3．12 個人密碼
經由這個密碼，可以將等級被設為6的分機（此等級只能撥打內線），讓它可以撥打外線。
指令：# 61 a b c d
備註："abcd"為個人密碼。

3．13 更改個人密碼
指令：* 04 ABCD #
備註："ABCD"為因新的個人密碼。
注意：(1).這個指令設定必須在801分機上執行。
             (2).內定密碼為1234

第四章 功能簡述
4．1 撥打外線：
指令：    直撥外線模式--------拿起話機聽到撥號音後即可撥打外線。
            非直撥外線模式--------拿起話機先撥 0 聽到撥號音後即可撥打外線。

4．2撥打內線：
指令：    直撥外線模式--------拿起話機先撥 * 聽到內線撥號音後即可撥打內線。
            非直撥外線模式--------拿起話機聽到內線撥號音後即可撥打內線。

4．3選擇外線打出：
當用戶希望使用某外線撥出時,可使用本系統提供的簡便方式直接選線，每一外線皆可設定指定轉
接，使用指定轉接功能時必須先向電信局申請。
指令：    直撥外線模式-------- * # n (n是指外線口或第幾條外線)。
            非直撥外線模式-------- # n    (n是指外線口或第幾條外線)。

4．4 徵詢轉接和代撥外線：
指令：按轉接鍵（或Flash或暫切鍵或 拍一下叉簧）後輸入欲轉接的分機號碼。
分機與外線建立通話後，分機按轉接鍵（或Flash或暫切鍵或 拍一下叉簧），聽到內線撥號音後輸
入欲轉接的分機號碼，此時可聽到回鈴聲音，被叫響鈴，外線聽音樂。按Flash或暫切鍵會造成斷
線時，請調整話機和PABX的Flash的時間使之匹配，PABX的Flash的時間必須大於或等於話機。

4．5 三方通話：
指令：按轉接鍵（或Flash或暫切鍵或 拍一下叉簧）後輸入 * 再撥欲轉的分機號碼。
三方通話是指當被轉的分機拿起話機後,主轉方、被轉方和外線三人將可同時交談,即外線不聽等待音
樂。

4．6 代接來電：
指令：    直撥外線模式-------- * # 7
            非直撥外線模式-------- # 7
外線打入時非被轉接的分機希望接入來電時，便可使用此指令把來電代接過來。

4．7 强插和監聽：
801分機可在任何時候對各外線進行監控，以使重要人物的對外聯絡不受影響。
指令：    直撥外線模式-------- * # 9 n (n是指外線口或第幾條外線)。
            非直撥外線模式-------- # 9 n    (n是指外線口或第幾條外線)。

4．8 自報分機號碼：
各分機可利用此指令方便地查出各自的分機號碼,以方便安裝或測試，其自報方式是採用"嘟"--"嘟"聲
提示。
指令：    直撥外線模式-------- * # 8 1
            非直撥外線模式-------- # 8 1

4．9限制打出：
本系統對分機撥出外線有六級限制，在市話方面可設定兩個四位限撥字數,可讓您更合理地安排話務
，節省開支和提高電話利用率。

4．10電腦值班 / 人工值班
本系統提供兩種值班方式。當採用電腦值班方式時，外線撥入，外線將聽到用戶的導入信息，外線
可根據信息直撥分機號碼或逕行查號。當採用人工值班時，外線撥入，預先設定的響鈴分機將響，
拿起話機即可接入外線。

4．11 多次轉接 / 無人答回鈴
在外線打入時，用戶可將來電由一分機轉至其它分機，次數不限，當被轉的分機在三十秒内無人接
聽時，系統將自動把來電轉接回主轉分機，以不中斷來電。

4．12 徵詢接聽 / 音樂保留
在外線打入時,當用戶轉接來電時，主轉方和被轉方可相互通話而不影響外,同時外線將聽到優美的音
樂聲。當主轉方和被轉方中任一方掛斷電話，另一方將又與外線建立通話，音樂停止。

4．13 代接
在外線打入或轉接來電時，未響鈴的分機也可接入該來電，而毋須跑至響鈴分機處，使接聽來電更
加方便。

4．14 三方通話
在外線打入時，可實現内部兩人跟外線同時通話，非常適合業務討論等場合，實現小型會議功能。

4．15 內部通話
内部通話不用收費，本系統最多可接六條外線，32條內線，若不接外線，可將系統設成内部交換機
，以照常使用。
　

4．16完全彈性設定分機號碼
用戶可對分機號碼逕行任意更改，更改範圍在100至999之間，例如改成與房間號相一致或取吉祥號
，以方便記憶。 

4．17中繼分組
用戶可對外線分組，實現外線的合理利用。 

4．18完整的信號音
本系統提供各種不同的信號音，並使内外線的各信號有較明顯的區别，讓用戶能方便分清系統的狀
態。

4．19停電直通
停電時，外線直通，用戶設定的所有功能也不會消失。

4．20分機號自報
在安裝和測試機器時，常需要查找各分機號碼，本系統提供方便的方式以實現分機號自報。

4．21適用任何通訊終端機
有線電話機、無線電話機(變成可移動式分機)、傳真機、答錄機(變成語音信箱)、數據機等。

 電話語音總機交換機設定簡要表

注意：設定時必須在801分機上操作，且在下指令前要先撥*011234#解開密碼，若801設為直
撥模式，則必須先撥*聽到內線撥號音，再開始下指令，全部設定完成後，請關掉總機再開機。
                                                                

                                                              快速操作指南

指令範例：*011234#  "嘟"一聲 *6000#  "嘟"一聲 *7000#   "嘟"一聲 *8000#

指令說明：*為一個指令開始 #為一個指令結束（指令結束時一定要聽到嘟一聲，表示設定成功，
聽到嘟嘟兩聲，表示設定不成功，請重新設定，設定完成後請將總機重新開機，英文
字abcdefgmnABC皆代表數字的變數可能是0123456789任何一個數字）。
 

問題與解答

問題1︰請問總機有自動跳號功能嗎?
答︰有兩支電話號以上的公司，必須向中華電信申請一個代表號，當代表號佔線時，會自動跳入下一空號，這是電信公司機房的功能，跟總機無關，使用總機系統，請將電話插撥功能改為代表號自動跳號功能。

問題2︰請問2蕊跟4蕊可以一起用嗎?
答︰可以的，外線若是4蕊線，其實它是兩個2蕊線組成，內線配4蕊線可優先取中間兩蕊來用。

問題3︰請問外線遷進時是四蕊線，如果用了貴公司商品，是否要分開單一線路，才能使用呢?ADSL用的電話線是否可以直接插入任何一外線插槽使用呢?
答︰外線若是4蕊線，其實它是兩個2蕊線組成，你可以將其剖開將紅綠兩線接上總機內所附的有RJ11接頭的線，另外黑黃兩線也接上總機內所附的有RJ11接頭的線，分別插入總機的外線槽。ADSL用的電話線是可以直接插入任何一外線插槽使用，但必須從ADSL分歧器（濾波器）的TEL端接入總機的外線槽，請參考第20頁接法。

問題4︰是否可以調整響鈴間斷時間(間斷時間太長了)，可以調整短一點嗎?
答︰外線進來時響鈴間斷時間，是中華電信機房送出的，所以無法調整，第一響比較短是為了觸發來電顯示。

問題5︰你好我買了貴公司TC308A兩套用在兩棟房子每一棟房子各有一路外線，要如合接才能互相轉接?
答︰將第一台的line3接到第二台的808分機，接著將第二台的line3接到第一台的808分機，如果第一台要呼叫第二台的分機只要拿起話機，按808即可，第二台要呼叫第一台的分機也只要拿起話機，按808即可。

問題6︰話機有雜音如何處理？
答︰配線請避免與大電流的電源線、天線，走同一管路，並避免將總機放置在接近會產生高頻訊號
的裝置邊（例如電腦主機、壓縮機、廣播天線發射台等..），以避免雜訊。若以上問題都已排除您
可將外線直接插入話機測試，若依然有雜音，表示外線線路品質有問題，請中華電信來檢查線路，
若沒有雜音，建議更換話機。
      

問題7︰話機聲音太小聲如何處理？
答︰可將外線直接插入話機測試，撥打相同的電話號碼，若依然小聲，表示是電信公司區域性機房參數的問題(大部份是這個問題造成的與總機無關)。可以考慮更換話機或許可以改善一點點，或許也是一樣，其次接地線的好壞，也直接影響著通話品質，所謂接地最基本的做作法是將隨機所附的電源線中間圓柱插頭與地線接在一起。
                                         

問題8︰為何按門鈴對講機後，內部分機會響個不停?
答︰插入門鈴對講機前請先關電源，插入後再開電源，按一次門鈴分機鈴響30秒後會自動停止。

問題9︰按＃1不能撥打外線？
答：可能第一個外線槽沒有連接外線，若有接上外線，請在【801】分機上，下達以下指令【＊011234＃】解碼，【＊3123＃】外線插在哪幾個槽上。   

問題10︰TC308A裝上門鈴是否要佔用一個外線？
答：我們的TC308A總機不會佔一個外線，會佔一個外線的總機，是把門鈴插在外線槽上，當有人按門鈴時,總機當成有外線打進來，此時分機若沒有人接起來，分機會響個不停，會影響真正的外線撥入。 

問題11：TC308A這款機型可接 3條外線，8條內線，1個門鈴對講機，1個電話控制鎖，分機可接一般家用電話機我的家用電話是一母二子的機型可接用嗎?傳真機還要另外在裝一支電話線嗎?還有電腦數據機需另外裝電話線嗎?
答：一母二子的機型可接到一個分機槽變成無線分機，數據機也是直接用電話線接到另一個分機槽，傳真機也是如此。 

問題12：請問一般家用的電話或無線電話都可使用嗎？那麼設定內部功能要在哪裡設定？
答：一般家用的電話或無線電話都可使用，並且可以執行總機上所有功能，設定方式是提起插在801上的分機上按 ＊01234＃….. 就可以。 

問題13：請我的總機設為直撥外線模式，為何我提起話筒要撥打外線時卻沒有聽到撥號音？
答：你的外線槽可能沒有插入外線，或此外線不通，或者是你將此總機設為無外線狀態（*3#），你先檢查每條外線是否暢通，然後在801分機上輸入指令*3123#。    

問題14：請問一般家用電話如沒有轉接鍵可以轉嗎?
答：可以,其時轉接鍵的名稱很多，Flash，暫切，暫斷，閃斷，收線等，這些都是轉接鍵，只是名稱不同而已，如果家用電話真的沒有以上所列按鍵，你可以按一下話筒掛斷的叉簧再放開，也是轉接的意思。

問題15：請問公司沒有人在電話可以轉接出去嗎?
答：可以,轉接的方式有兩種: 1.向中華電訊申請指定轉接功能,將這條可指定轉接的電話線插入外線槽,如果是插在第一個外線槽(line1)，你要使用轉接功能時就可用以下指令  #1*77被轉的電話號碼 # 解除轉接功能指令為   #1#77#   2.如果你希望來電者按了分機號碼再轉接出去，你必須再選購一台轉接器,售價:1200元。
　

問題16︰1.什麼是"總機交換機"和一般電話總機一樣嗎? 2.有來電顯示功能嗎?3.可免持聽筒?4.日本NT-804話機皆有顯示功能嗎?5.可連接門鈴對講機嗎?6.須用專屬話機嗎?
答：總機分為交換機(PABX)和按鍵式電話(KEY PHONE)兩種，我們屬於前者，按鍵式電話總機需要專用的話機,另需外加語音卡,有的還不能加語音卡，PABX只要用一般電話即可，以前的交換機沒有語音卡，我们已將語音卡內建在交換機裡面. 2. TC308A內建有來電顯示功能，其他機型必須外加來電顯示器 3.可免持聽筒 4.有. 5.TC308A.可接門鈴對講機 6.不須用專屬話機。
                                          

問題17︰夏天經常雷雨不斷,如何禦防總機和其他電器用品遭到雷擊損壞?
答：總機和其他電器用品要防止遭到雷擊損壞，首先房屋內的插頭接地線要做好(所謂接地最基本的做作法是將隨機所附的電源線中間圓柱插頭與地線接在一起)，其次在總機和其他電器用品前端加裝一台 UPS，因為UPS本身有防雷擊功能，如果被雷擊中的話,頂多換個保險絲就好了，不會損害到插在UPS上的電器，如果你的房屋沒有良好的接地系統，我強烈的建議你要加裝UPS，不但電源穩定，通話品質也會更好。

　

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